LECTURA: LA MERCADOTECNIA EN UN MUNDO CAMBIANTE

TALLER:

1. De la siguiente lectura responde:

a) Enuncia mínimo 10 estrategias que aplique Home Depot

R//:

- Sus precios son del 20 al 30% más bajos que otras ferreterías.

- La elevada calidad de su servicio al cliente.

- Ayudar a sus clientes a resolver sus problemas con el hogar.

- Interacción con empleados bien capacitados y altamente motivados.

- Paga salarios superiores al promedio.

- Anima a sus vendedores a desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes.

-Los empleados están capacitados para ayudarlos a gastar menos de lo que esperaban.

- Los compradores comentan como hacer el trabajo por 4 o 5 dólares.

- La atención a los clientes a convertido en uno de los detallistas de mas éxitos en nuestros tiempos.

- Evita las técnicas de venta de excesiva presión.

b) En resumen escriba, ¿como define la mercadotecnia Home Depot?

R//: Para Home Depot la mercadotecnia es el mejoramiento de interacción con sus clientes por medio de sus empleados, más que una simple venta es un compromiso apasionado por atender a sus clientes.

c) ¿Cual es el lema de Home Depot? y ¿Por que es importante para las empresas adoptar un lema?

R//: El lema de Home Depot es "HÁGALO USTED MISMO"; para las empresas es importante el lema porque por medio de ello pueden aumentar sus ventas y sus servicios dependiendo de la empresa además de orientar al cliente.

COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y características de los consumidores y usuarios

Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social

Preparar la exhibición de productos y servicios teniendo en cuenta las características y estilo de exhibición

Planear actividades de mercadeo que respondan a las expectativas de los clientes y a los objetivos

Negociar productos y servicios según condiciones del mercado y políticas de la empresa

Identificar los comportamientos del mercado según resultados de la investigación y tendencias del entorno

Comprender textos en ingles en forma escrita y auditiva

LA MERCADOTECNIA EN 3 DEFINICIONES

1. la mercadotecnia es aquella actividad humana dirigida a satisfacer las necesidades y deseos a través de procesos de intercambio PHILIP KOTLER

2. la mercadotecnia consiste en el desarrollo de un eficiente distribución de mercancías y servicios a determinados sectores del público o el consumidor LOUIS E. BOONE Y DAVID L. KURTZ

3. la mercadotecnia es la cual uno puede satisfacer de manera posible a un cliente. Promover el cambio de productos y servicios de valor con los clientes a cambio de una utilidad o beneficios. THOMPSON.

PLAN DE MERCADEO

MERCADO

MARKETING

1. SUBSECTOR: Sector económico o social integrado en otro más amplio:

2. CATEGORIA: Cada uno de los grupos básicos en los que puede incluirse o clasificarse todo conocimiento:

3. INNOVADOR: que cambia algo introduciéndole características nuevas

4. INSUMO: Conjunto de bienes que se utilizan para producir otros bienes.

5. COSTOS: cantidad que se paga a cambio de algo

6. COMPLEJO: grupo de ideas y tendencias que actúan en el subconsciente. Que es difícil de entender o explicar, especialmente porque se compone de muchos elementos o partes

7. CAPACIDAD: Posibilidad que tiene algo de contener en su interior otras cosas: Extensión o espacio de algún sitio o local:

8. MOTIVADOR: Que sabe motivar o Animar a alguien para que se interese por alguna cosa.

9. PILARES: Persona o cosa que sirve de base o fundamento para algo.

10. FOCO: Lugar en que está concentrada alguna cosa, y desde el cual se propaga o ejerce influencia.

11. SEGMENTAR: La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes. Esto no está arbitrariamente impuesto sino que se deriva del reconocimiento de que el total de mercado está hecho de subgrupos llamados segmentos.

12. INVERSION: es un término con varias acepciones relacionadas con el ahorro, la ubicación de capital y el posterga miento del consumo. El término aparece en gestión empresarial, finanzas y en macroeconomía.

13. PRIMORDIAL: Que es fundamental, necesario o muy importante. Relacionado con los primeros tiempos de algo

14. ENCAUSA: Proceder judicialmente contra una persona

15. INHIBIDOR: frenador. Sustancia capaz de disminuir la actividad

16. PRODUCCION: Fabricación o elaboración de un producto. Proceso de transformación social de la naturaleza, mediante el trabajo y el capital, en objetos con valor de uso y de cambio; puede clasificarse en producción agrícola, industrial y comercial. Relación técnica entre las cantidades utilizadas de cada uno de los factores de producción y la cantidad de producto obtenida.

17. FACTOR: Conjunto de materias primas utilizadas para la producción de bienes y servicios. Está constituido por tierra (recursos naturales), trabajo (recursos humanos) y capital.

18. POTENCIAL: Que tiene o encierra en sí potencia, o perteneciente a ella. Posible, que existe en potencia, en contraposición a actual.

19. SINTOMAS: Síntoma es, en medicina, la referencia subjetiva que da un enfermo por la percepción o cambio que reconoce como anómalo, o causado por un estado patológico o enfermedad.

20. SUSTITUTIVO: Que puede ocupar el lugar de otra cosa porque realiza la misma función

LAS 10 PEORES VITRINAS

LAS 10 MEJORES VITRINAS

ACTIVIDAD ESCRIBIR LA IMPOTANCIA DE LA PLANIFICACION Y LA PRESUPUESTACION

La planificación es un plan de mercadeo prácticamente una estrategia para la empresa; existen algunas razones que nos induce a firmar que no solo merecen la pena planificar si no que es totalmente necesaria que las empresas en momentos de tantas incertidumbre y en cambio  como los actuales planifiquen sus actividades y no las dejen a la deriva. La importancia que tiene la planificación  y presupuestacion es una estrategia que tenemos preparada a lo largo; vamos preparando para un plan futuro nuestra empresa o negocio que queramos para hacer una buena inversión y que el presupuesto que tenemos se acoja a nuestro plan.